1. Como solicitar
Envie um e-mail para elmineirodev@gmail.com a partir do endereço associado à sua conta, informando que deseja excluir seus dados da Fresta.
2. O que normalmente será excluído
- cadastro e identificadores de conta;
- dados de perfil vinculados ao serviço;
- conteúdo privado associado à conta, incluindo calendários e materiais criados por você, quando aplicável;
- registros operacionais vinculados diretamente ao seu usuário, quando não houver necessidade legal de retenção.
3. O que pode ser retido
Alguns registros mínimos podem ser mantidos temporariamente para prevenção de fraude, segurança, resolução de disputas ou cumprimento de obrigação legal.
4. Prazo de atendimento
A StorySpark buscará responder e concluir solicitações em prazo razoável, observadas as exigências legais e técnicas aplicáveis.